TODOS LOS PRECIOS INCLUYEN IVA

Preguntas Frecuentes


Entendemos que en el proceso de compra pueden surgir algunas dudas, por lo cual, a continuación encontrarás temas que estamos seguros te ayudarán a despejar tus inquietudes :

Precios

Todos los precios publicados en nuestra página incluyen IVA

Productos

Todos nuestros productos son Originales y van en sus cajas debidamente selladas.

Envíos

Existen tres métodos de envíos: Correos de Chile, Chilexpress ó con el transporte de Ofiexpress, los primeros dos tienen cobertura a nivel Nacional, el transporte de Ofiexpress sólo cubre algunas comunas del área metropolitana de Santiago, por lo cual, te sugerimos verificar si tu comuna está dentro del área de cobertura en la sección: Métodos de Entrega.

Tiempos de Entrega

Si seleccionas como método de envío Correos de Chile ó Chilexpress el tiempo de llegada de tu encomienda puede demorar de 2 a 6 días hábiles, sin embargo, por la contingencia Nacional por COVID-19, algunas entregas están presentando retrasos.

Si tu comuna está dentro de las cubiertas por el transporte de Ofiexpress y seleccionas esta alternativa de entrega, tu encomienda llegará entre 24 y 48 horas hábiles luego de realizada la compra.

Costos de Envío

Luego de seleccionar el o los productos a comprar, en la página que corresponde al carro de compras podrás estimar la tasa de envío, en el caso de las comunas cubiertas por el transporte de Ofiexpress el costo de envío tiene una tarifa única de $ 2.500.

Otros métodos de entrega

También tienes la opción de retiro en nuestra tienda ubicada en Carmen 2208, Santiago Centro, pero antes debes notificar vía telefónica el día y hora de retiro para coordinar la entrega, nuestro horario de atención es de 9:00 a 18:00 horas de lunes a viernes.

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